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  • Siamo top performer nella collection in ambito Telco dal 1992, con servizi progettati per tutte le fasi e tutte le tipologie di controparte, su clientela attiva o cessata, tramite l'intervento combinato di consulenti telefonici, domiciliari e legali, specializzati per prodotto ed ageing

 

  • L'operato dei consulenti è monitorato con attività di quality assurance su telefonate e visite

 

  • Il nostro processo ingegnerizzato assicura efficacia ed efficienza perché dinamico e data & event -driven, grazie alla combinazione di tecnologie progettate in-house e profilazione delle informazioni disponibili o reperibili grazie al team interno dedicato alle investigazioni. La sua governance assicura una visione globale delle azioni poste in essere per la determinazione delle successive, con costante valutazione del rapporto costo/benefici.

 

  • Forniamo un servizio di master legal ingegnerizzato con un team interno di avvocati operanti secondo logiche stragiudiziali e giudiziali e kpi misurabili per assicurare tempi di recupero brevi e il minor aggravio di spese

 

  • Grazie alla nostra piattaforma tecnologica proprietaria, siamo in grado di gestire grandi volumi di posizioni, assicurando una gestione corretta oltre che del recupero anche degli incassi, il monitoraggio ed il reporting dei risultati in real-time

 

  • Monitoriamo costantemente le normative di settore per fornire servizi complementari alla gestione del credito per la compliance con tutte le novità legislative

 

  • Implementiamo canali digitali per il pagamento e le dimostrazioni di pagamento

Contatto : sales@firespa.it

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